Ügyfélszolgálati osztály | Egyetemi és Nemzeti Könyvtár

Feladatai:

a fizikai terekben zajló és azokhoz kapcsolódó szolgáltatások működtetése (kölcsönzési és könyvtárközi szolgáltatás, tájékoztató szolgáltatás, szolgáltatási díjak kezelése);
a fizikai szolgáltatási terek felügyelete;
felhasználói elégedettség és élmény figyelemmel kísérése, tapasztalatok és visszajelzések gyűjtése, továbbítása a szervezet felelős részlegei felé.

Az osztály munkáját osztályvezető szervezi és irányítja.

Amennyiben kérdése van, keressen minket e-mailben az info@lib.unideb.hu címen, illetve alábbi elérhetőségeinken.